রেফারেন্স

kge99-এ গোপনীয়তা আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বেটিং রেকর্ড সংবেদনশীল। kge99-এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।…

এনক্রিপশন সহ নিরাপদ স্টোরেজbKash, Nagad, Rocket ট্রানজ্যাকশন সুরক্ষিত৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kge99 kge99-এ গোপনীয়তা আপনার নিয়ন্ত্রণে
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইলে লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের কাছে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা kge99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপে আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'ডেটা অনুরোধ' নির্বাচন করুন। আপনার তথ্য ডাউনলোড বা…
ইমেইল যোগাযোগ support@kge99-এ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ…
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত kge99 কর্মীরা যাচাইকৃত কারণে অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং স্থানীয় সাইবার মান অনুসরণ করি। আপনার বেটিং রেকর্ড…

এনক্রিপশন এবং ব্যাকআপ

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে এবং রেস্টিং অবস্থায় সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করি যাতে জরুরি পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্টের একমাত্র চাবিকাঠি। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন এবং নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

kge99 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ব্যাহত করতে পারে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন দাতা, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন প্রক্রিয়াকরণ এবং যাচাইকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর সীমিত অ্যাক্সেস পায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা kge99 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন আইডি আমাদের কাছে পাঠানো হয়। আপনার ব্যাংকিং মোবাইল নম্বর কখনও kge99 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান এবং 'ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা একটি CSV ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার সমস্ত বেট, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড থাকবে। ফাইলটি ৭ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক এবং কর সম্পর্কিত রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। সহায়তায় লিখিত অনুরোধ জানান।

আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আপনার বাংলাদেশী অঞ্চল নিশ্চিত করি। ডিভাইসের জিপিএস বা রিয়েল-টাইম লোকেশন আমরা ট্র্যাক করি না। আপনার লগইন আইপি অ্যাড্রেস জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য রেকর্ড করা হয় শুধুমাত্র।

না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ। আপনার Rocket পিন, ব্যাংকিং নম্বর বা অন্য সংবেদনশীল তথ্য কখনও kge99-এর সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অবিলম্বে সহায়তা বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সম্ভাব্য অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করব। এছাড়াও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন।

হ্যাঁ। কোনও উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন। অ্যাপ নিউজ সেকশনে আপডেট পোস্ট করা হয়।